Protection des données

Nous, Virtual Crown ebooks GmbH und Co. KG, Birkenstrasse 49 CH-6343 Rotkreuz Suisse, apprécions votre confiance, et traitons vos données personnelles avec précaution. Pour cela, nous prenons très au sérieux la protection de vos données et nous nous conformons strictement aux règles de la protection des données. Vos données personnelles seront collectées sur ce site internet seulement en cas de besoin. Vos données ne seront, en aucun cas et pour aucune raison, vendues ou transmises à un tiers. Vos données seront protégées en vertu du règlement. Cependant, pour les liens externes, nous ne pouvons en être responsables, et ce malgré un contrôle minutieux de leur contenu. La déclaration suivante vous résume la façon dont nous garantissons cette protection, en vous expliquant quelles données sont fournies et comment elles sont utilisées.

Données personnelles

Les données personnelles correspondent aux détails des informations sur la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable. Ce sont des informations véridiques, comme par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre date de naissance. Des informations qui ne peuvent pas être liées à vous-même ou votre identité, comme par exemple, des pages internet favorites ou la quantité d’utilisateurs d’une page, ne sont pas des données personnelles.

Le traitement des données sur ce site internet

Nous l’entreprise Virtual Crown ebooks GmbH & Co.KG, collectons et concevons les fichiers (Log Files) automatiquement à chaque fois qu’un utilisateur accède à une page de notre site dans un fichier d’enregistrement que votre navigateur nous transmet. Le stockage est utilisé pour des statistiques ainsi qu’en interne. Les informations suivantes sont certifiées :

  • Nombre de host (adresse IP) et connexion des données de l’ordinateur
  • Une description du type ou de la version du système d’exploitation utilisé et du navigateur
  • Référence URL (la page visitée précédemment)
  • Site pour lequel a été demandé le dossier ou le domaine en question
  • Nom du fichier
  • Quantité de données transmises
  • Statut d’accès (fichier transmis, fichier non trouvé etc.)

Hormis cela, les données personnelles comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, ne sont pas collectées, à moins que vous les envoyiez volontairement, par exemple lors de votre enregistrement, de l’utilisation du forum ou du chat Love-Care en temps réel, de l’utilisation de l’assistance par e-mail, ou dans le cadre d’une enquête, un concours, pour l’acceptation d’un contrat ou bien d’une demande d’information. Le fusionnement de ces données avec d’autres sources de données n’aura pas lieu. Les données stockées s’utiliseront uniquement pour l’élaboration de statistiques et seront ensuite supprimées, et ne seront aucunement traitées par un tiers.

Cookies

Notre site internet utilise des « cookies ». Nous les utilisions pour rendre nos services plus simples d’utilisation, plus efficaces et plus sûrs. Les cookies sont des petits fichiers de données textuelles qui sont générés sur votre ordinateur et votre navigateur les stocke. Ils n’attaquent pas le système d’exploitation de votre ordinateur. Votre ordinateur est identifiable grâce aux cookies. Ils nous permettent de stocker des informations vous concernant, vous l’utilisateur, dans votre ordinateur, lorsque que vous visitez notre site internet. De cette façon nous pouvons proposer un guide d’utilisation optimal, nous pouvons vous reconnaitre et vous présenter des pages internet variées avec de nouveaux contenus en cas d’utilisation répétitive. Nous utilisons d’une part les « session-Cookies », ce sont de simple stock temporaires qui se crées pendant votre visite de nos pages web, une fois que votre visite est terminée, ils sont automatiquement effacés. Nous utilisions, d’autre part , des « Cookies permanents » pour obtenir des informations constantes sur les visiteurs qui accèdent rapidement à nos pages web. Le contenue du cookie permanant se limite à un numéro d’identification. Ni le nom ni le numéro IP ne sont stockés. Une génération de profil sur le comportement d’un utilisateur n’a pas lieu. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Vous pouvez désactiver le stockage des cookies sur votre ordinateur, les limiter à certaines pages internet, ou ajuster votre navigateur pour qu’il vous prévienne quand un cookie est envoyé. Dans certains cas, il se peut que certain services de notre application web ne puisse être accessible. Le manuel du programme de votre navigateur vous décrit comment désactiver l’utilisation des cookies.

Utilisation et transfert des données personnelles

Dans le cas où nos services offrent la possibilité d’entrer des données personnelles ou commerciales (courriers électroniques, noms, adresses etc.) vous les entrez vous même volontairement. Nous traitons nous même toutes ces informations de façon confidentielle, et ces dernières ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Les données saisies ne seront utilisées que pour répondre à vos questions, pour vos démarches et vos paiements. Autrement dit, vos données personnelles ne seront transmises à des tiers qu’en cas de besoin, pour l’exécution de contrats y compris le traitement des données des commandes des acheteurs ou pour la facturation. Un usage différent sera possible seulement après votre consentement préalable. Vous avez le droit de révoquer une autorisation consentie à tout moment dans l’avenir. Vos données personnelles seront toujours effacées à chaque fois que votre consentement d’un stockage est révoqué, quand vous ne souhaitez plus de stockage ou bien quand le stockage est illicite pour toute raison juridique.

Droit d’information

A tout moment vous avez le droit d’être informé sur les données personnelles stockées, leur origine, leur destination et le but du stockage. Nous donnons cette information gratuitement. De plus, selon les lois en vigueur, vous avez le droit de rectifier, bloquer et annuler vos données personnelles.

Newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter offerte sur notre site internet, nous auront besoin de votre adresse e-mail et une information qui nous permettra de vérifier que vous possédez bien l’adresse e-mail fournie ou bien que celui qui possède l’adresse e-mail en question, soit d’accord pour recevoir la newsletter. Aucune autre donnée ne sera recueillie. Vous pouvez révoquer à tout moment votre autorisation de stockages des données, de l’adresse e-mail ainsi que leur utilisation pour l’envoi de la newsletter.

Avertissement sur la sécurité

Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles en prenant en compte toutes les possibilités techniques et d’organisation pour quelles soient stockées en toute sécurité sans être accessibles à des tiers. Lors de la communication par courrier électronique, nous ne garantissons pas la sécurité des données ainsi que la confidentialité des informations présentes, puisque le contenu des e-mails peut être intercepté par des tiers. Pour cela nous vous recommandons de nous envoyer vos informations confidentielles seulement par la poste.

Plus d’information

Votre confiance est importante pour nous. Par conséquent nous sommes à votre disposition à tout moment pour répondre à vos interrogations sur le traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions, et que cette déclaration de protection des données ne peut y répondre, ou si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur un point ou bien si vous avez des suggestions concernant la protection des données, contactez nous. Vous trouverez nos coordonnées ici.